كيفية إنشاء متجر إلكتروني في سلة وتسويقه

كيفية إنشاء متجر إلكتروني ناجح باستخدام سلة: دليل شامل خطوة بخطوة

الجزء الأول: التسجيل في منصة سلة وتهيئة المتجر

إذا كنت تطمح إلى دخول عالم التجارة الإلكترونية بسهولة ودون تعقيدات تقنية، فإن منصة سلة توفّر لك بيئة متكاملة لإنشاء متجر إلكتروني احترافي، دون الحاجة إلى خبرات برمجية. لنبدأ بأولى الخطوات الأساسية:

1. التسجيل في منصة سلة

زيارة الموقع الرسمي: توجّه إلى salla.sa وانقر على زر “أنشئ متجرك مجانًا”.
إدخال البيانات: قم بتعبئة النموذج ببياناتك الأساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور.
تأكيد الحساب: تصلك رسالة تحقق عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية. أدخل الرمز لتفعيل الحساب والوصول إلى لوحة التحكم.

2. إدخال معلومات المتجر الأساسية

بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم، ستبدأ بإعداد بيانات متجرك:

اسم المتجر: اختر اسمًا جذّابًا وسهل التذكّر يعكس نشاطك التجاري.
الشعار والوصف: حمّل شعارًا إن وُجد، وأضف وصفًا مختصرًا يوضح طبيعة المتجر.
اختيار النشاط: حدد الفئة التي ينتمي إليها متجرك، سواء كانت ملابس، أجهزة، أغذية، أو غيرها.
بيانات التواصل: أدخل البريد الإلكتروني الرسمي للمتجر، رقم التواصل، وربما روابط حسابات التواصل الاجتماعي.

الجزء الثاني: تصميم وتخصيص المتجر على منصة سلة

بعد إدخال المعلومات الأساسية، تأتي مرحلة تحويل متجرك إلى تجربة متكاملة تعكس هويتك التجارية وتُسهل على العملاء التصفح والشراء.

3. اختيار التصميم وتخصيص الهوية البصرية

القوالب الجاهزة: توفر سلة مجموعة متنوعة من القوالب المجانية والمدفوعة. يمكنك معاينة القوالب وتطبيق ما يناسب طبيعة نشاطك التجاري.
تخصيص الألوان والخطوط: عدّل لوحة الألوان الرئيسية للمتجر لتتلاءم مع هوية علامتك التجارية، واختر الخط الذي يعكس أسلوب التواصل الخاص بك.
إضافة الشعار والصور: رفع شعار احترافي وصور جذّابة في الصفحات الرئيسية يعزّز الثقة ويُظهر المتجر بمظهر متناسق واحترافي.
تعديل الصفحات الثابتة: قم بتخصيص صفحات مثل “من نحن”، “سياسة الخصوصية”، “سياسة الشحن والإرجاع” بما يناسب جمهورك ويجيب عن تساؤلاتهم المسبقة.

4. ضبط إعدادات اللغة والعملات

اللغة: تُتيح منصة سلة إدارة المتجر باللغة العربية أو الإنجليزية أو كلتيهما، مما يُسهّل استهداف شرائح متنوعة.
العملة: اختر الريال السعودي أو أي عملة أخرى تريد التعامل بها داخل المتجر.

🧩 نصيحة: كلما كان التصميم بسيطًا وسهل التنقل، زادت فرص إتمام الشراء من قبل الزائرين.

الجزء الثالث: إضافة المنتجات وإدارتها داخل متجرك الإلكتروني

هذه المرحلة تُعد جوهر المتجر الإلكتروني، لأنها تمثل ما يبحث عنه الزائر بالضبط. كل منتج يجب أن يكون واضحًا، موصوفًا بدقة، ومُصوّرًا بشكل احترافي.

5. إضافة المنتجات خطوة بخطوة

من لوحة التحكم > المنتجات > إضافة منتج جديد.

أدخل التفاصيل الأساسية:

اسم المنتج: اجعله واضحًا ويعبّر عن فئة المنتج.
الوصف: اكتب وصفًا جذّابًا يوضح الفوائد، الاستخدام، والتميّز.
السعر: حدد السعر الأصلي، مع إمكانية تفعيل سعر مخفض (عرض).
الصور: أضف صورًا بجودة عالية من زوايا مختلفة، ويفضل أن تكون واقعية أو بتصميم متناسق.
التصنيف: اختر الفئة المناسبة أو أنشئ تصنيفًا جديدًا ليسهّل على العميل التصفّح.

6. إدارة المخزون

يمكنك تفعيل خيار “إدارة الكمية” لتتبع عدد المنتجات المتاحة، وتفعيل تنبيه عند انخفاض الكمية.
تخصيص خيارات مثل الحجم أو اللون إذا كان المنتج يتوفّر بعدة تنويعات.

7. إضافة العروض والكوبونات

العروض الترويجية: أنشئ خصومات على منتج معين أو فئة كاملة لفترة زمنية محددة.
الكوبونات: يمكنك إصدار كوبونات خصم للعملاء وتشجيعهم على العودة للشراء.

🎯 نصيحة: كلما كانت معلومات المنتج مكتملة وسهلة الفهم، زادت احتمالية اتخاذ قرار الشراء بسرعة.

اقرأ أيضًا:

الجزء الرابع: إعداد وسائل الدفع والشحن في متجر سلة

الخطوة التالية بعد تجهيز المنتجات هي تسهيل عملية الدفع والتوصيل لعملائك. إذا كانت هذه المرحلة معقدة أو غير واضحة، قد يتخلّى العميل عن الشراء حتى لو أعجبه المنتج.

8. تفعيل وسائل الدفع

من لوحة التحكم في سلة، انتقل إلى الإعدادات > الدفع:

بوابات الدفع المتاحة: مدى – فيزا – ماستركارد – STC Pay – Apple Pay – تحويل بنكي – الدفع عند الاستلام.
الخطوة الأولى: اختر مزوّد الدفع الذي يناسبك وسجّل حسابًا لديهم (إن لم يكن لديك).
الخطوة الثانية: اربط الحساب من داخل لوحة تحكم سلة.

✅ الباقات المدفوعة تمنحك مرونة في إضافة أكثر من بوابة دفع، بينما الباقة المجانية محدودة في ذلك.

9. إعداد خيارات الشحن

اذهب إلى الإعدادات > الشحن والتوصيل:

ربط شركات شحن: مثل سمسا، أرامكس، زاجل، DHL، فاستلو.
إعداد مناطق الشحن: اختر المحافظات أو المدن التي توصل لها، وحدد رسوم الشحن إن وجدت.
خيارات التوصيل: توصيل سريع – توصيل عادي – الاستلام من الفرع (إن وجد).

10. سياسة الشحن والاسترجاع

أضف صفحة توضح بها:

المدة المتوقعة للشحن.
تكلفة الشحن (ثابتة أو حسب الموقع).
سياسة الاسترجاع أو الاستبدال، ومتى يمكن للعميل التراجع عن الطلب.

🎯 نصيحة: كلما كانت خيارات الدفع والتوصيل متنوعة وواضحة، زادت الثقة وزادت مبيعاتك.

الجزء الخامس: اختبار المتجر وتفعيله

بعد إتمام إعداد المنتجات والدفع والشحن، يأتي وقت التأكد من أن كل شيء يعمل بشكل سليم قبل الانطلاق الرسمي.

11. اختبار تجربة الشراء

قم بمحاكاة عملية شراء كأنك عميل حقيقي:

أضف منتجًا إلى السلة.
جرّب التنقل بين الصفحات وتحقق من سرعة التحميل.
جرّب اختيار وسيلة دفع (مثل الدفع عند الاستلام أو STC Pay).
راقب شكل الإشعارات التي تظهر أثناء الخطوات.
اختبر تجربة الهاتف المحمول والتابلت أيضًا، لأن أغلب الزوار يستخدمون الجوال.

🎯 الهدف من هذا الاختبار هو التأكد من سلاسة تجربة المستخدم وتجنّب أي مفاجآت تضر بثقة العميل.

12. تفعيل المتجر ونشره

بعد الاطمئنان أن كل شيء يعمل:

اذهب إلى لوحة التحكم واختر “نشر المتجر”.
تأكد من أن اسم النطاق (الرابط) مناسب ويمكن مشاركته بسهولة.
شارك الرابط مع دائرة ضيقة من المعارف أو العملاء الموثوقين لاختبار إضافي.

13. تجهيز الصفحات القانونية

حتى يكون متجرك أكثر احترافية، احرص على إضافة الصفحات التالية:

سياسة الخصوصية
الشروط والأحكام
سياسة الشحن والاسترجاع
صفحة من نحن / من صاحب المتجر

✅ بعض القوالب توفر هذه الصفحات جاهزة للتعديل داخل سلة.

الجزء السادس: التسويق وتحسين محركات البحث

بعد تفعيل المتجر، يبدأ التحدي الحقيقي: جذب الزوار وتحقيق المبيعات. إليك أهم الخطوات التسويقية لنجاح متجرك على سلة:

14. تحسين محركات البحث (SEO)

محركات البحث مثل Google هي مصدر مجاني ومستدام للزوار. داخل سلة، ستجد أدوات مدمجة تساعدك على تحسين ظهورك في نتائج البحث.

خطوات أساسية لتحسين SEO داخل سلة:

كتابة عناوين منتجات واضحة تشمل الكلمات المفتاحية.
إضافة وصف دقيق وغني بالكلمات المفتاحية لكل منتج.
تحسين الصور بتسمية الملفات ووضع Alt Text.
استخدام أدوات السيو داخل سلة مثل: تحسين وصف الصفحة، وصف المتجر، روابط المنتجات.
ربط المتجر بـ Google Search Console لتحليل الأداء وظهور الصفحات.

مثال: بدل ما تكتب “كوب”، اكتب “كوب قهوة سيراميك بغطاء خشب”.

15. استخدام أدوات التسويق المدمجة في سلة

منصة سلة تقدم باقة أدوات قوية تساعدك على التسويق بسهولة:

إنشاء كوبونات خصم وتحفيز أول عملية شراء.
إرسال رسائل بريدية تلقائية للعملاء (مثل ترحيب، تذكير بالعربة، أو عروض).
ربط المتجر بمنصات الإعلانات مثل Meta Ads وGoogle Ads من داخل الإعدادات.
إعداد بيكسل التتبع لتحديد الزوار وتحليل سلوكهم (لإعادة الاستهداف لاحقًا).

16. التواجد على السوشيال ميديا

لا يكفي أن تمتلك متجرًا، بل يجب أن تظهر أينما يتواجد جمهورك.

افتح صفحات خاصة بمتجرك على: Instagram – TikTok – X (Twitter) – Snapchat – Facebook.
انشر محتوى جذاب: صور منتجات، فيديوهات تحضير/تغليف، تقييمات العملاء.
استخدم الريلز والستوريات بشكل دائم.
لا تنس دعوة الناس لزيارة المتجر وربط السوشيال بالمتجر في الـ bio.

17. حملات الإعلانات الممولة

ابدأ بحملات صغيرة، وركّز على أهداف واضحة مثل:

زيادة عدد الزوار.
زيادة المبيعات.
إعادة استهداف من زار المتجر ولم يشترِ.

ابدأ بإعلانات Instagram وTikTok باعتبارهما المنصتين الأهم لمتاجر المنتجات المرئية.

الجزء السابع: تحليل الأداء وتطوير المتجر باستمرار

نجاح المتجر الإلكتروني لا يتوقف عند إطلاقه أو أول عملية بيع. بل يعتمد على المتابعة المستمرة، التحليل، والتحسين. إليك كيف تطور متجرك على سلة خطوة بخطوة:

18. تتبّع الأداء من لوحة تحكم سلة

توفر سلة لوحة تحكم سهلة تعرض مؤشرات الأداء الرئيسية:

عدد الطلبات اليومية / الشهرية
عدد الزوار ونسب التحويل
المنتجات الأكثر مبيعًا
مصادر الزيارات (من أين أتى الزائر؟)

راقب هذه البيانات أسبوعيًا، وحدد ما الذي يعمل وما يحتاج إلى تعديل.

19. تحليل سلوك العملاء

من خلال أدوات مثل Google Analytics أو تقارير سلة نفسها:

اعرف الصفحات اللي بيخرج منها الزوار دون شراء.
تابع خطوات الزائر داخل المتجر (من أول زيارة حتى الإتمام أو الخروج).
حدد إن كان هناك مشاكل في تجربة المستخدم أو سرعة الموقع أو طريقة الدفع.

مثال: لو نسبة الزوار اللي بيخرجوا من صفحة المنتج مرتفعة، راجع صور المنتج والوصف وسعره.

20. تطوير المنتجات والعروض باستمرار

راجع تقييمات العملاء، واشتغل على التحسين.
جرّب إضافة منتجات موسمية أو حصرية.
استغل المناسبات السعودية والخليجية (اليوم الوطني – رمضان – الجمعة البيضاء).

21. بناء ولاء العملاء

فعّل نقاط المكافآت أو كوبونات الشراء الثانية.
ابعث إيميلات تلقائية لطلب تقييم المنتج بعد التوصيل.
ابني علاقة طويلة مع العميل، مش مجرد عملية بيع واحدة.

22. جرب وتعلّم وكرر

التجارة الإلكترونية عالم سريع التغير. لا تتردد في:

تجربة إعلانات جديدة.
اختبار تصميم جديد للصفحة الرئيسية.
تعديل العروض حسب الموسم أو أداء السوق.

كل تجربة ناجحة أو فاشلة = درس جديد لتطوير متجرك.

الجزء الثامن: متى ولماذا تحتاج للترقية من الباقة المجانية إلى الباقات المدفوعة في سلة؟

الباقة المجانية (بيسك) على سلة تمنحك بداية ممتازة لاختبار فكرتك وبيع منتجاتك دون تكاليف شهرية. لكن مع الوقت، قد تكتشف أن احتياجات متجرك تتجاوز الحدود المتاحة في هذه الباقة. هنا تبدأ أهمية الترقية. إليك متى ولماذا تحتاج ذلك:

23. عندما تحتاج خيارات دفع متنوعة ومحترفة

الباقة المجانية تسمح فقط بوسائل دفع محدودة.
الباقات المدفوعة (بلس وبرو) تتيح ربط بوابات مثل مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay.

هذا التنوع في الدفع يعطي عميلك حرية أكبر ويزيد من فرص إتمام عمليات الشراء.

24. عند رغبتك في توصيل أسرع وأكثر احترافية

في الباقة المجانية، خيارات الشحن محدودة جدًا.
الباقات المدفوعة تتيح ربط مباشر مع شركات مثل Aramex، DHL، SPL، وغيرها.

الشحن المحترف = رضا عملاء أكثر = تقييمات أفضل ومبيعات متكررة.

25. عندما تريد أدوات تسويقية فعالة

حملات تسويق بالبريد الإلكتروني
أكواد خصم تلقائية
ربط الإعلانات بمنتجات المتجر

هذه الأدوات تسهّل التسويق وتجعل العروض أكثر احترافية وفعالية.

26. لو عندك فريق أو أكثر من فرع

الباقة الاحترافية (برو) تسمح بإدارة عدة موظفين أو فروع من نفس لوحة التحكم.

مفيدة جدًا للمتاجر المتوسعة اللي بتشتغل بفريق خدمة عملاء، أو عندها نقاط بيع متعددة.

27. إذا كنت تحتاج لتخصيص متقدم وتصميم احترافي

الباقات المدفوعة تتيح لك تخصيص تصميم المتجر باستخدام CSS وJS، أو تعيين مطور لتحسين تجربة المستخدم حسب رغبتك.

28. عند سعيك لتحسين الظهور في Google

سلة تقدم أدوات SEO داخلية في الباقات الاحترافية.
مثل التحكم في العناوين والوصف التعريفي وتحسين سرعة الموقع.

تحسين ظهورك في محركات البحث معناه عملاء جدد بشكل مستمر دون تكاليف إعلانية متكررة.

خلاصة

الباقة المجانية مفيدة للبداية، لكن الباقات المدفوعة ضرورية للنمو.
إذا لاحظت أن مبيعاتك بدأت تزيد، وعاوز تطوّر الأداء، أو تقدم تجربة عميل متكاملة — فالترقية هي الخطوة الطبيعية.

🎯 قاعدة ذهبية:
“لو ميزانية إعلانك الشهري أكبر من 500 ريال… فأنت جاهز تمامًا للترقية إلى باقة مدفوعة.”

هل أنت مستعد لبداية قوية في عالم التجارة الإلكترونية؟

إنشاء متجر إلكتروني ناجح باستخدام سلة لم يعد مهمة صعبة أو حكرًا على المبرمجين. كل ما تحتاجه هو رؤية واضحة، خطوات منظمة، واختيار الباقة التي تناسب حجم طموحك. سواء كنت تبدأ بمنتج واحد أو تدير مئات المنتجات، توفر لك سلة الأدوات اللازمة لبناء متجر احترافي، من التصميم وحتى التسويق والتحليل.

لكن لا تنسَ أن النجاح لا يتوقف عند إطلاق المتجر فقط، بل يبدأ من هناك. فكل خيار تتخذه — من اسم المتجر حتى الباقة التي تختارها — يصنع فرقًا في تجربة العميل وفي نمو نشاطك.

💡 ابدأ بالبسيط، ولكن فكّر دائمًا في التوسّع.
📈 تابع أداءك، وطوّر أدواتك باستمرار.
🛒 واحرص دائمًا على تقديم تجربة عميل تجعل الزائر يعود مشتريًا، ثم يوصي بمتجرك لغيره.

هل تنوي البدء على منصة سلة؟
ابدأ اليوم، وخذ خطوة عملية نحو بناء مشروعك الرقمي بثقة واحترافية. وفي حالة كنت بحاجة لمساعدة تواصل معنا

كيفية إنشاء متجر إلكتروني ناجح باستخدام سلة | من التسجيل للتشغيل خطوة بخطوة